이번 교육은 직원들의 업무 적응 능력 향상과 전문성 강화를 위해 마련됐으며, 차세대 행복e음 시스템 매뉴얼 교육 및 개인정보 교육, 사회보장 급여 신청 절차 및 유의 사항을 중심으로 진행됐다.

아울러, 현장의 애로사항을 청취하고 격무에 시달리는 실무담당자들을 격려하는 등 소통의 자리가 됐다.

동구 관계자는 “복지제도의 다양화와 기준 완화 등으로 복지 수요가 증가하면서 전문성 강화의 필요성이 더욱 커지고 있다.”라며 이번 교육을 통해 복지 마인드를 재충전하고 긴밀한 업무 협조 체계를 구축해 더 잘사는 동구를 만드는 데 최선을 다하겠다.”라고 말했다.