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경기

이천시, 주민등록·인감·가족관계 담당자 교육 성료

실무 사례 중심 학습을 통해 민원 서비스 전문성 및 신뢰도 높여

 

브릿지저널 김경미 기자 | 이천시는 지난 10일 오후 4시, 이천시청 1층 소회의실에서 14개 읍면동의 주민등록, 인감, 가족관계등록 업무 담당 공무원들을 대상으로 ‘2026년 업무담당자 직무 교육’을 실시했다고 밝혔다.

 

이번 교육은 시민들과 최일선에서 접촉하는 읍면동 실무자들의 업무 전문성을 강화하기 위해 마련됐다. 주민등록 및 인감 등 기초 행정업무는 시민의 신원과 권리관계를 확정 짓는 중대한 사안인 만큼, 현장 담당자들의 정확한 법령 해석과 숙련된 판단 능력을 기르는 데 중점을 두었다.

 

주요 교육 내용은 ▲주민등록증 발급 및 주민등록 실무 ▲인감증명 및 본인서명확인 제도 운영 ▲가족관계등록 접수 및 처리 실무 등으로 구성됐다. 특히 업무 착오 시 발생할 수 있는 재산권 침해나 법적 분쟁을 예방하기 위해 실제 현장 사례를 바탕으로 한 실무 중심 학습에 중점을 두었다.

 

이천시 민원여권과 관계자는 “주민등록과 인감 등 민원 업무는 시민의 재산권과 직결되는 매우 중요한 업무인 만큼 담당자의 숙련도가 무엇보다 중요하다”며, “지속적인 직무 교육을 통해 행정 오류를 예방하고, 시민들에게 더욱 신뢰받고 만족도 높은 민원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

 

한편, 이천시는 읍면동 간 업무 편차를 줄이고 일관성 있는 행정 서비스를 제공하기 위해 신규 및 전입 직원을 대상으로 한 직무 교육을 지속적으로 강화해 나갈 계획이다.